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3月28日，“國(guo)家智慧(hui)教(jiao)育(yu)平臺(tai)(tai)”正式上線。在國(guo)家隊接過在線素質教(jiao)育(yu)的任務后，“雙減政策”后的互(hu)聯網教(jiao)育(yu)平臺(tai)(tai)，也在積極尋找(zhao)出路(lu)。

經過長(chang)達10個(ge)月的(de)至暗時(shi)刻，在(zai)自(zi)救和轉型(xing)之下(xia)，在(zai)線教育漸漸出(chu)現了轉機(ji)，為“熄火(huo)”的(de)行(xing)業(ye)按下(xia)了重啟開(kai)關。

4月7日，網易(yi)有道將召開(kai)智能學習燈新品(pin)發(fa)布會，這(zhe)是在(zai)線教育行(xing)業經歷“雙減”后的(de)首個(ge)發(fa)布大會，也是行(xing)業回歸的(de)信(xin)號。

此外(wai)，Tech星球從(cong)相關人士處獨家獲悉(xi)，不(bu)少在線教育(yu)平臺從(cong)今年(nian)年(nian)初開(kai)始，積極推(tui)出新的(de)產品(pin)和業(ye)務(wu)，還有部(bu)分產品(pin)和業(ye)務(wu)帶有增值(zhi)服務(wu)。

比如，字節跳動推出全(quan)(quan)(quan)新的(de)青少年(nian)(nian)知(zhi)識(shi)學(xue)習(xi)產品“好奇小知(zhi)”，還計劃重啟K12全(quan)(quan)(quan)學(xue)段解決(jue)方案的(de)綜合學(xue)習(xi)平臺“河馬愛(ai)學(xue)”，日前，字節在十(shi)周(zhou)年(nian)(nian)之際，已發布概念(nian)性的(de)產品海(hai)報；好未來則(ze)是上線了一(yi)個全(quan)(quan)(quan)新的(de)素質教(jiao)育項目“少年(nian)(nian)創境”，主打(da)全(quan)(quan)(quan)真沉浸式教(jiao)學(xue)體驗，帶有元宇宙概念(nian)；騰訊(xun)也在前不久，悄(qiao)然上線一(yi)款中小學(xue)全(quan)(quan)(quan)學(xue)科學(xue)習(xi)視頻平臺“樂(le)學(xue)小鵝”。

不可(ke)否認，去年是在(zai)線教(jiao)育行業(ye)的轉折點(dian)。隨著“雙減(jian)(jian)”政策的落地，整個在(zai)線教(jiao)育行業(ye)踩下了剎車，裁員、業(ye)務縮(suo)減(jian)(jian)，甚(shen)至倒閉(bi)等情況早已(yi)司空見慣。

一時間，在(zai)線教育(yu)的出路在(zai)何方？成為了眾多行業人和企業所(suo)關心的話題。

如(ru)今(jin)，隨(sui)著大(da)大(da)小(xiao)小(xiao)的(de)在(zai)線(xian)教育平(ping)臺按(an)下重啟鍵(jian)，在(zai)線(xian)教育行業或將迎來新的(de)發(fa)展轉(zhuan)機。

01

尋求“避風港”半年，內卷加劇

在K12教育全線(xian)潰敗后，成人教育成為了在線(xian)教育的“避(bi)風港”。

畢竟隨著“內卷”的(de)加(jia)劇和人(ren)們對學(xue)歷焦慮的(de)不斷提(ti)升，成(cheng)人(ren)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)成(cheng)為(wei)了眾人(ren)提(ti)升自我能力的(de)重要學(xue)習(xi)方式。根據騰訊課堂聯(lian)合艾瑞咨(zi)詢發(fa)布《中國(guo)綜合性(xing)終身(shen)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)平臺(tai)大數據報告》顯(xian)示，2021年(nian)綜合性(xing)終身(shen)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)預計(ji)市場規模將達到3000億元左右，未來三年(nian)復合增(zeng)長率約為(wei)16%，這(zhe)意(yi)味著成(cheng)人(ren)教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)的(de)營收能力可以比肩(jian)甚至超越K12教(jiao)(jiao)育(yu)(yu)(yu)。

在政策鼓勵、個人成長需要、終(zhong)身教育行業(ye)升(sheng)(sheng)級(ji)這三駕馬車的(de)拉動下，2021年全(quan)國在線綜合性終(zhong)身教育市(shi)場持續提升(sheng)(sheng)。

正是這些因素，使(shi)成人教育成為了在(zai)(zai)線(xian)教育企業在(zai)(zai)轉型道路上的首選方向。

例如(ru)，高途在(zai)“雙減”政(zheng)策下(xia)達不久(jiu)后，發(fa)布新的高途App，從K12轉型(xing)以職業(ye)教(jiao)育業(ye)務(wu)及(ji)(ji)成(cheng)人業(ye)務(wu)教(jiao)育為主，課程(cheng)包括實用英語、會計、公務(wu)員、考研、教(jiao)師、事(shi)業(ye)單位、雅思、四六級等大學生及(ji)(ji)成(cheng)人教(jiao)育。2021財年超預期的31億(yi)元巨額虧損(sun)，也讓市場對高途的新業(ye)務(wu)前景擔心。

從(cong)高途(tu)上線(xian)的財(cai)務(wu)金融證書考試學習平臺“高途(tu)財(cai)經”看，無論是(shi)iOS還是(shi)安(an)卓端(duan)都已經有數月之久(jiu)未(wei)更新(xin)，暫停(ting)了(le)版本迭代(dai)，對于App而言，這種狀(zhuang)況極不(bu)尋常。

在(zai)2021年，好未(wei)(wei)來曾(ceng)在(zai)7月(yue)(yue)發布(bu)輕舟品牌，宣(xuan)布(bu)進(jin)軍成人職(zhi)業教(jiao)育領域。9月(yue)(yue)，新東方宣(xuan)布(bu)未(wei)(wei)來將(jiang)拓(tuo)展計算機(ji)等級(ji)考(kao)試(shi)、司法考(kao)試(shi)等培訓業務。但(dan)到目前為止，好未(wei)(wei)來的輕舟系(xi)列并未(wei)(wei)取得理想的成績，其中(zhong)，iOS端的輕舟大學生(sheng)已(yi)經近(jin)半年未(wei)(wei)更新。

而在轉型的道路上(shang)，“高途們”還需要(yao)直面尚德教育(yu)(yu)、達(da)內教育(yu)(yu)、中公教育(yu)(yu)、華圖教育(yu)(yu)已在市場(chang)上(shang)有了(le)一定地位的頭部(bu)機構，難度并(bing)不小。

孰(shu)不(bu)知，成(cheng)人(ren)(ren)教(jiao)育(yu)的錢并不(bu)好(hao)賺。根據尚(shang)德機構發布的2021年(nian)(nian)三季(ji)度(du)的財報顯示(shi)，尚(shang)德機構三季(ji)度(du)營(ying)收5.95億元(yuan)人(ren)(ren)民(min)幣，同(tong)比(bi)增長(chang)9.9%；凈(jing)利潤9280萬元(yuan)人(ren)(ren)民(min)幣，去年(nian)(nian)同(tong)期(qi)凈(jing)虧損1.658億元(yuan)人(ren)(ren)民(min)幣，作為(wei)老牌的成(cheng)人(ren)(ren)教(jiao)育(yu)機構尚(shang)且如此，其他新(xin)晉玩(wan)家入(ru)局(ju)成(cheng)人(ren)(ren)教(jiao)育(yu)只會難(nan)上加難(nan)。

同時，成(cheng)人(ren)教(jiao)育(yu)存(cun)在(zai)著退費率增(zeng)長、營業總成(cheng)本高位(wei)增(zeng)長等(deng)運營問題，用(yong)戶層面上，成(cheng)人(ren)教(jiao)育(yu)以線(xian)上為主，自制力極為重要(yao)。大(da)部分人(ren)半(ban)途而廢，導致課程復購率低，平臺缺乏用(yong)戶粘(zhan)性(xing)。要(yao)想解決這(zhe)些問題并不(bu)簡單。中(zhong)公(gong)教(jiao)育(yu)的(de)運營鄭(zheng)星告訴(su)Tech星球：“雖然考(kao)研、考(kao)公(gong)的(de)人(ren)在(zai)不(bu)斷增(zeng)多(duo)，但(dan)行業的(de)平均競爭難(nan)(nan)度(du)也(ye)在(zai)不(bu)斷增(zeng)大(da)，而且業務收款(kuan)很難(nan)(nan)達到預(yu)期，盈利難(nan)(nan)度(du)并不(bu)小，成(cheng)人(ren)教(jiao)育(yu)看似風光，但(dan)背后實(shi)則是有著難(nan)(nan)言之隱。”

除了成人教(jiao)育(yu)外，受到政(zheng)策(ce)的(de)(de)影(ying)響較小(xiao)的(de)(de)教(jiao)育(yu)硬件，則成為(wei)部分在線教(jiao)育(yu)企業(ye)轉型(xing)的(de)(de)另一個選擇，像(xiang)騰訊、網易(yi)有道(dao)、字節、百度、科大訊飛都在“雙減”之(zhi)后，加碼對智(zhi)能教(jiao)育(yu)硬件的(de)(de)投入，涉足點讀(du)筆(bi)、詞典筆(bi)、智(zhi)能燈、教(jiao)育(yu)智(zhi)慧屏等產品(pin)。

根據騰訊研(yan)究院等機構近(jin)期發(fa)布(bu)的《2021中國教(jiao)育智能(neng)硬件(jian)趨勢洞察(cha)報告》估算(suan)，2020年教(jiao)育智能(neng)硬件(jian)市場(chang)規模(mo)達到(dao)343億元，預計到(dao)2024年，中國教(jiao)育智能(neng)硬件(jian)整體市場(chang)有望達到(dao)千(qian)元億規模(mo)。

從市(shi)場的(de)(de)反響(xiang)看，教育硬件也深受家(jia)長的(de)(de)喜歡，2020年(nian)“雙十一(yi)”期間，字節(jie)旗下的(de)(de)大力智能作業燈順利登錄天貓暢銷(xiao)榜(bang)，并(bing)三(san)次(ci)賣(mai)斷貨，而且(qie)通(tong)過售(shou)賣(mai)智能燈，字節(jie)由此(ci)在多個城市(shi)鋪線下渠道(dao)，間接為字節(jie)教育創(chuang)造新的(de)(de)流(liu)量(liang)入口。

隨(sui)著各家(jia)的(de)入局，不難看(kan)出，教育硬件已經(jing)成為(wei)了(le)在線教育的(de)重要一環，將豐富各家(jia)的(de)業務生態。

多鯨(jing)資本認為(wei)，作為(wei)學習數據(ju)和增值(zhi)服務連接器(qi)，教育(yu)智能硬件代表著新的流量場景，成(cheng)為(wei)其(qi)他行業跨界教育(yu)領域的優選(xuan)。

雖然教育(yu)硬件(jian)前景不錯，但(dan)現階段的營收規模，仍然不足以(yi)支撐企業(ye)和(he)行業(ye)的前行，難以(yi)成為理想的“避風港”。

此(ci)外，出海成為了部分(fen)在(zai)線教育企業(ye)所考慮(lv)的方向(xiang)，例如伴魚、美術寶等計劃投入到出海業(ye)務，但受限于海外布局的成本和進度，最終能否(fou)形成氣候，暫未(wei)可知。

行業人士李興(xing)告訴(su)Tech星(xing)球：“教育平臺(tai)在(zai)短時間內，并不能(neng)找(zhao)到有(you)效地轉型之路(lu)，以及避風港(gang)，所謂的(de)‘轉型’，實則是給沒有(you)信心的(de)市場(chang)打氣，但(dan)不能(neng)改變行業下行的(de)趨(qu)勢。”

02

素質與創新教育，二次創業的新大陸？

在(zai)(zai)歷經“病急亂投醫”的(de)(de)(de)階(jie)段，以及政策的(de)(de)(de)指導規(gui)范之下，在(zai)(zai)線(xian)教育(yu)平(ping)臺迎來了轉機，開始注重業務的(de)(de)(de)多元化布(bu)局和(he)(he)創(chuang)新(xin)，并加深對(dui)素質教育(yu)的(de)(de)(de)重視程(cheng)度，在(zai)(zai)線(xian)教育(yu)企業圍繞素質教育(yu)和(he)(he)教育(yu)創(chuang)新(xin)的(de)(de)(de)一場“二次創(chuang)業”在(zai)(zai)今年拉開帷幕。

去(qu)年12月底，好未來率先(xian)打響了(le)在線(xian)教(jiao)育(yu)企業二次創業的第一槍，上(shang)線(xian)中(zhong)小學生學習(xi)教(jiao)育(yu)輔導App“樂讀(du)優課”，上(shang)線(xian)后不(bu)久受到家長們的熱捧，但因為技術問題，平臺(tai)暫停了(le)課程報名，有不(bu)少(shao)家長對搶到報名資格而感到慶幸。

據(ju)七麥數據(ju)顯示，該App在(zai)App Store的預(yu)估下(xia)載總量達27萬次(ci)，每天仍(reng)以1000次(ci)的日預(yu)估下(xia)載量增長。從側面反映出家(jia)長對在(zai)線教育平臺的熱(re)度絲毫未見，也說明在(zai)線教育市場仍(reng)然有著龐(pang)大的市場。

此(ci)后(hou)，在(zai)線教(jiao)育企(qi)業(ye)(ye)的(de)“創業(ye)(ye)作(zuo)品”如雨后(hou)春筍般(ban)涌(yong)出。特別是(shi)互聯(lian)網(wang)大廠下的(de)教(jiao)育部(bu)門，毫(hao)無保留的(de)推(tui)出新業(ye)(ye)務。

3月，騰訊教(jiao)(jiao)育推出公益學(xue)(xue)習平臺“樂學(xue)(xue)小(xiao)鵝”，為中小(xiao)學(xue)(xue)生(sheng)提供(gong)全學(xue)(xue)科一站式學(xue)(xue)習視頻(pin)資源(yuan)，緊接著字節跳動的(de)大力教(jiao)(jiao)育在前不久，正式關停四大在線教(jiao)(jiao)育業務“GOGOKID”、“你(ni)拍一”和(he)“清北小(xiao)班”和(he)“湯(tang)圓英語”后(hou)，開啟(qi)了新的(de)發展方向(xiang)。

Tech星球獨家了解到，好未來正在測試一(yi)款名(ming)為“少(shao)年(nian)創境”的(de)(de)(de)素質教(jiao)(jiao)育(yu)項目，主(zhu)打(da)全(quan)真沉浸式教(jiao)(jiao)學(xue)體驗，附有類似(si)于元宇宙概念的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)育(yu)產品(pin)。或為行業探索全(quan)新的(de)(de)(de)“元宇宙+教(jiao)(jiao)育(yu)”的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)學(xue)模式提供(gong)經(jing)驗。

3月25日，在字節(jie)跳動(dong)10周年活動(dong)上，教育業務線負責人陳林，分享(xiang)了大力(li)教育的(de)新的(de)發展方向。

“我們希望，能為(wei)大眾用(yong)戶提供內容豐富的、激發學習動力的、高效的自適應學習成(cheng)長(chang)平臺，幫助每(mei)個人激發內在潛能。”陳林說道。

隨后(hou)，字節密集上線多個新業(ye)務，比如教師培訓社區“潭水源”，還有青少年(nian)知(zhi)識學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)平(ping)臺“好奇小知(zhi)”等業(ye)務，Tech星球還了(le)解(jie)到，大力教育將計(ji)劃(hua)重啟(qi)全學(xue)(xue)(xue)段解(jie)決方案的綜合學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)平(ping)臺“河馬愛學(xue)(xue)(xue)”，具體的功能包括(kuo)“AI課程”、“智(zhi)能學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)”、“學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)工具”和“學(xue)(xue)(xue)習(xi)(xi)經(jing)驗交流(liu)”等。

除了互聯(lian)網大(da)廠在教育(yu)(yu)(yu)業(ye)務的(de)新(xin)(xin)(xin)動作外，像伴魚、核桃編程(cheng)、高途等頭(tou)部教育(yu)(yu)(yu)企業(ye)同步推出新(xin)(xin)(xin)的(de)教育(yu)(yu)(yu)業(ye)務和(he)產品(pin)(pin)，這些新(xin)(xin)(xin)業(ye)務、產品(pin)(pin)中，不(bu)僅(jin)有(you)成(cheng)人、職業(ye)教育(yu)(yu)(yu)，還(huan)有(you)K12素質教育(yu)(yu)(yu)、學(xue)習工具等。值得注意(yi)的(de)是，知乎在不(bu)久(jiu)前推出了首個教育(yu)(yu)(yu)App“知學(xue)堂(tang)”，可(ke)見重(zhong)啟中的(de)在線教育(yu)(yu)(yu)市場對于外界而言(yan)，仍具有(you)吸(xi)引力。

2022年后在線教育企業發布的新業務和(he)產(chan)品。

通過這些(xie)(xie)新產(chan)品(pin)、業務(wu)上線，可以發現這些(xie)(xie)教育企(qi)業正努力實現教育業務(wu)的多(duo)元化，避(bi)免往(wang)單一的業務(wu)發展(zhan)，這也讓教育企(qi)業能夠在(zai)政策(ce)之下，以期獲得(de)更多(duo)的盈利點。

03

重整旗鼓，能否收獲“好未來”？

“雙減(jian)”過后(hou)，在線教育受到的(de)(de)首要問題來自于(yu)營收(shou)的(de)(de)下滑。沒有足夠(gou)的(de)(de)費用用于(yu)支撐新業務的(de)(de)研發和營銷補貼(tie)，對于(yu)已經習慣于(yu)通過燒錢來“攻(gong)城略地”的(de)(de)在線教育企業而(er)言，放慢步伐無(wu)異于(yu)“自殺”。

營收的銳減直接讓(rang)在線教育(yu)企(qi)業進行“降(jiang)本增效”，不斷收縮自身(shen)的規模體量(liang)，裁員、架構調整(zheng)并行出(chu)現(xian)，使得整(zheng)個行業進入“過冬”的階段(duan)。

今年(nian)2月(yue)，新東方(fang)公布(bu)了(le)2021財年(nian)業績：美(mei)國通用會計準則下全年(nian)營收1.17億(yi)美(mei)元(yuan)(yuan)，同比銳減(jian)70.6%，凈利潤2.3億(yi)美(mei)元(yuan)(yuan)，同比減(jian)少35.2%。迫于營收的(de)壓(ya)力，新東方(fang)嘗(chang)試了(le)跨界玩(wan)法，宣(xuan)布(bu)轉型(xing)直(zhi)播(bo)電商，創(chuang)始人俞敏(min)洪更(geng)是親自(zi)直(zhi)播(bo)賣貨，引(yin)來了(le)外界熱(re)議。

如(ru)今，隨著政(zheng)策細(xi)節的不(bu)斷(duan)完善(shan)，以及(ji)在線(xian)教(jiao)育逐漸(jian)度過了(le)“病急亂投醫”的轉型階段后，紛紛迎(ying)來了(le)“二次創業”。這(zhe)種創業浪潮中帶有(you)新(xin)的變化，一方(fang)面是確立了(le)素質教(jiao)育將成為在線(xian)教(jiao)育未來著重(zhong)發力的方(fang)向。

原瓜瓜龍的(de)(de)(de)一位學科(ke)負責人對Tech星球表示道：“大(da)家(jia)紛(fen)紛(fen)都轉(zhuan)向素(su)質(zhi)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)是(shi)件好(hao)事。素(su)質(zhi)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)是(shi)培養(yang)人才(cai)，應(ying)(ying)試教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)是(shi)選拔人才(cai)，以(yi)往的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)機構基本以(yi)應(ying)(ying)試教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)為主(zhu)，而忽視了(le)素(su)質(zhi)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)，素(su)質(zhi)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)能讓孩子得(de)到全面的(de)(de)(de)發展，但從現在我國的(de)(de)(de)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)情況(kuang)來看，很(hen)多家(jia)庭尤(you)其是(shi)偏遠地區，對素(su)質(zhi)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)肯定接(jie)受不(bu)了(le)，也沒那個條件接(jie)受。這是(shi)一個教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)改革(ge)的(de)(de)(de)過(guo)程，需要慢慢的(de)(de)(de)一步步前行。所以(yi)，我覺(jue)得(de)素(su)質(zhi)教(jiao)(jiao)(jiao)育(yu)(yu)肯定會(hui)越走越遠。”

而(er)成(cheng)人、職(zhi)業(ye)教(jiao)育將成(cheng)為在(zai)線(xian)(xian)教(jiao)育企(qi)業(ye)的第(di)二條增長線(xian)(xian)，教(jiao)育硬(ying)件(jian)、工具等(deng)輔助(zhu)性的產品則(ze)是在(zai)線(xian)(xian)教(jiao)育企(qi)業(ye)獲取新流量入口(kou)的重要媒介。

另(ling)一方面，則是在(zai)在(zai)線教(jiao)育企(qi)(qi)業的(de)“二次(ci)創業”中(zhong)，沒有(you)以往初次(ci)創業中(zhong)的(de)燒錢補貼打法，這(zhe)樣不僅讓(rang)企(qi)(qi)業的(de)財務得到(dao)了(le)優(you)(you)化，還讓(rang)企(qi)(qi)業在(zai)教(jiao)育研(yan)發的(de)比(bi)(bi)重(zhong)得到(dao)了(le)提升，Tech星(xing)球(qiu)從行業人士處(chu)了(le)解到(dao)，最高的(de)某(mou)企(qi)(qi)業研(yan)發費用占比(bi)(bi)達到(dao)了(le)60%，通(tong)過投(tou)入的(de)技術(shu)優(you)(you)勢將會(hui)隨著(zhu)時間的(de)推(tui)移逐步發揮(hui)作用。

“二次創(chuang)業”的槍聲已經打響，在(zai)線教育能否收獲的“好(hao)未來”。

（備注：文中出現的人名(ming)(ming)皆為化名(ming)(ming)）