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即時零售引爆五一“宅消費”市場
凡是(shi)節日，皆為熱(re)點。
作為一(yi)年(nian)中僅次于春節(jie)和國慶的(de)(de)重要假(jia)期，五一(yi)小長(chang)假(jia)一(yi)直以(yi)來都是(shi)眾多品(pin)牌和商家(jia)的(de)(de)兵家(jia)必爭之地。今年(nian)，為了提(ti)振(zhen)五一(yi)假(jia)日消(xiao)費(fei)，北京、深(shen)圳、長(chang)沙、石家(jia)莊等(deng)(deng)多地都提(ti)前(qian)發放了消(xiao)費(fei)券，消(xiao)費(fei)券的(de)(de)適用領域包(bao)括(kuo)數(shu)碼家(jia)電、線下(xia)商超、文化(hua)產(chan)業(ye)、美(mei)食旅游等(deng)(deng)多個不同的(de)(de)消(xiao)費(fei)業(ye)態。
據美(mei)團閃購介紹，今年五一(yi)前后，平臺上(shang)有(you)(you)關短途(tu)游(you)、中途(tu)游(you)、長途(tu)游(you)、探親游(you)等(deng)商品的(de)主動搜索集中性增加(jia)；具體搜索品類上(shang)，燒烤野餐類、出游(you)護膚及穿戴類、漁具、棋(qi)牌、夏(xia)季驅蚊等(deng)商品的(de)下單訴求明顯增多：所有(you)(you)這(zhe)些都說(shuo)明，蟄伏已(yi)久的(de)五一(yi)假期消費(fei)市場早就已(yi)經提前“引爆”！
人們對假期消費的(de)渴望是(shi)(shi)相似的(de)，但是(shi)(shi)對今(jin)年五一假期的(de)感(gan)受稍(shao)有(you)不(bu)同。
首先，全(quan)國物流(liu)受(shou)阻，下(xia)了(le)單(dan)東西(xi)也(ye)送不過(guo)來成(cheng)(cheng)為(wei)很(hen)(hen)多消費(fei)(fei)者的“心痛”。就(jiu)像幾天前(qian)，五一(yi)放假安排成(cheng)(cheng)為(wei)熱搜；幾乎與此(ci)同時，#外賣已經被當(dang)成(cheng)(cheng)快遞用了(le)#等消息也(ye)成(cheng)(cheng)為(wei)社(she)交熱議話題一(yi)樣，對(dui)于當(dang)下(xia)的很(hen)(hen)多人而言，訂單(dan)都下(xia)了(le)東西(xi)卻送不出來，也(ye)是五一(yi)消費(fei)(fei)的“恨事”之一(yi)。
其次，各地(di)因(yin)為防控需要(yao)，都要(yao)求市民“非(fei)必(bi)要(yao)不離居地(di)”，前幾年(nian)風風火火的外地(di)游消費熱度不再(zai)。
但(dan)是(shi)(shi)(shi)，五一小長假也促使“宅消費(fei)”集(ji)中爆發，其實這也是(shi)(shi)(shi)可以理解的：盡管外地(di)游的意愿下(xia)來了，但(dan)是(shi)(shi)(shi)澎湃的消費(fei)需求(qiu)總是(shi)(shi)(shi)需要找(zhao)到一個突破口(kou)，而(er)本地(di)線上(shang)消費(fei)無(wu)疑是(shi)(shi)(shi)一個最佳選項。
而(er)這個時期的(de)(de)消(xiao)費(fei)行為還有(you)一個鮮明的(de)(de)特點：希望在家(jia)就能快速(su)拿(na)到下(xia)單的(de)(de)商品(pin)。
這時候(hou)，融合(he)了線上線下，滿足消費者便(bian)利化、即時性需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)的即時零售因為完美解決了消費者足不出戶買遍天下好物的真實需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，成為很(hen)多人的“剛(gang)需(xu)(xu)”。
美(mei)團(tuan)閃購作為(wei)即時(shi)零(ling)(ling)售(shou)的(de)代表性平臺，2018年作為(wei)獨(du)立品牌發(fa)布后(hou)，很快就依托美(mei)團(tuan)體系內龐(pang)大的(de)用戶基礎和百(bai)萬(wan)級的(de)在線騎手提供(gong)的(de)小時(shi)達(da)服務，過(guo)去三年內已(yi)經覆(fu)蓋了酒水零(ling)(ling)食、果蔬生鮮、鮮花綠植、寵(chong)物母嬰、數碼圖書等(deng)傳統(tong)零(ling)(ling)售(shou)行業商品的(de)即時(shi)購服務。
尤其是(shi)2020年以來，在強勁(jing)的(de)本地消費(fei)需求的(de)推(tui)動(dong)下，消費(fei)者對美(mei)團(tuan)閃購(gou)(gou)的(de)認識度(du)迅速提升。相關數據(ju)顯示(shi)，去年“六一兒(er)童節”期間，通(tong)過(guo)美(mei)團(tuan)閃購(gou)(gou)售出了60多萬份某品(pin)牌牛奶；七夕(xi)期間美(mei)團(tuan)閃購(gou)(gou)鮮花外賣的(de)訂(ding)單量也突破了歷史峰值。所有(you)這(zhe)些都(dou)說明(ming)：美(mei)團(tuan)閃購(gou)(gou)的(de)即(ji)時零售、萬物到家的(de)消費(fei)模式已(yi)經深入人心(xin)。
今(jin)年五一期間，包括眾多(duo)線上(shang)品牌及商(shang)家，線下商(shang)超便(bian)利(li)店(dian)、專(zhuan)賣(mai)店(dian)、中(zhong)(zhong)小(xiao)自營(ying)商(shang)家等都通過加(jia)碼營(ying)銷和創新玩法深度參(can)與了美(mei)團閃購的(de)(de)五一大(da)促(cu)活(huo)動(dong)，并且依托五一節(jie)假日消費(fei)獨(du)有的(de)(de)野外露營(ying)、海邊(bian)游等非食消費(fei)場景，眾多(duo)品牌都在活(huo)動(dong)中(zhong)(zhong)實現(xian)了聲量和銷量的(de)(de)新增長。
總之，新的(de)商業模式將引(yin)發效率革命。從今年五一的(de)整體消費(fei)市場來看，在更(geng)(geng)快、更(geng)(geng)便捷的(de)即(ji)時(shi)零售助力下，假(jia)日經濟(ji)+宅家(jia)經濟(ji)不斷釋放消費(fei)潛能(neng)，商家(jia)也通過“萬物(wu)到家(jia)”的(de)即(ji)時(shi)零售獲得(de)新的(de)增長。
即時零售為何能成零售商增長新引擎？
進(jin)入(ru)互聯網的(de)(de)下半場，隨著(zhu)線上紅利的(de)(de)退(tui)潮和消費結(jie)構的(de)(de)變遷，很多品牌都(dou)不約而(er)同地進(jin)入(ru)流量存量時(shi)代。新的(de)(de)時(shi)代背景下，如何實現(xian)增長，是擺在(zai)很多品牌及商家面(mian)前的(de)(de)頭(tou)號難題(ti)。
而美團閃購等(deng)即時零售平臺(tai)，通(tong)(tong)過對人、貨、場(chang)的(de)重構，不僅滿足了(le)消費者(zhe)的(de)便利化需求，還可以將美團的(de)用(yong)戶更(geng)接(jie)近線上(shang)人群和平臺(tai)依賴線下供給這(zhe)兩(liang)點結合起來(lai)，通(tong)(tong)過線上(shang)線下的(de)融合，為(wei)包括線下實體在內的(de)零售商帶來(lai)全(quan)新的(de)客群和全(quan)新的(de)增量。
那么，美(mei)團(tuan)閃購(gou)如(ru)何通過重構(gou)人(ren)、貨、場為商家(jia)的增長助力的？
重構“人(ren)”：觸達更多用(yong)戶(hu)的(de)同時，培(pei)養用(yong)戶(hu)新(xin)的(de)消(xiao)費心智。
一(yi)方(fang)面，精(jing)準觸達用(yong)戶的(de)同時，通過新(xin)的(de)消費場景開拓出更多新(xin)用(yong)戶。
對線(xian)下零(ling)(ling)售(shou)(shou)(shou)商而言(yan)，即時(shi)(shi)零(ling)(ling)售(shou)(shou)(shou)能(neng)幫他們找到線(xian)下之外的海量新(xin)用(yong)戶；對線(xian)上(shang)(shang)(shang)零(ling)(ling)售(shou)(shou)(shou)商而言(yan)，即時(shi)(shi)零(ling)(ling)售(shou)(shou)(shou)渠道上(shang)(shang)(shang)有(you)很多(duo)年輕(qing)消(xiao)費(fei)者(zhe)，這(zhe)些消(xiao)費(fei)者(zhe)是可以有(you)效實(shi)現(xian)銷量轉化(hua)的用(yong)戶。所(suo)以，線(xian)上(shang)(shang)(shang)線(xian)下的品牌商、零(ling)(ling)售(shou)(shou)(shou)商都(dou)不約而同地加入美團(tuan)閃購，根(gen)本原因(yin)還是即時(shi)(shi)零(ling)(ling)售(shou)(shou)(shou)模式更了(le)解人，更貼近人，這(zhe)是對“人”的重(zhong)構。
同時(shi)，美團閃(shan)購(gou)(gou)(gou)(gou)也(ye)(ye)在(zai)通過(guo)豐富的(de)產品(pin)供(gong)給更好地滿足消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)多(duo)元(yuan)化(hua)的(de)消(xiao)費(fei)需(xu)求。值得一(yi)提的(de)是，“年輕”、“中高收入”的(de)美團閃(shan)購(gou)(gou)(gou)(gou)用(yong)戶(hu)有著(zhu)具備一(yi)定的(de)購(gou)(gou)(gou)(gou)買力，購(gou)(gou)(gou)(gou)物需(xu)求強烈。在(zai)站(zhan)外有熱點時(shi)，這(zhe)(zhe)波(bo)(bo)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)會第一(yi)時(shi)間(jian)來美團搜索和購(gou)(gou)(gou)(gou)買。比如(ru)說(shuo)，最(zui)近，M豆人擺件(jian)在(zai)小紅書(shu)及咸魚等(deng)各社(she)交類(lei)平臺熱度不(bu)斷升高，美團閃(shan)購(gou)(gou)(gou)(gou)內關于“M豆人”的(de)搜索詞熱度也(ye)(ye)不(bu)斷升溫。對此(ci)，美團閃(shan)購(gou)(gou)(gou)(gou)迅速聯動瑪(ma)氏(shi)箭(jian)牌打(da)造(zao)“流量(liang)-供(gong)給-增長“的(de)可自(zi)閉環(huan)新品(pin)營(ying)銷模式，打(da)造(zao)了(le)集合瑪(ma)氏(shi)M豆新品(pin)的(de)299元(yuan)“M豆網紅套(tao)(tao)(tao)餐”，14天的(de)時(shi)間(jian)打(da)通品(pin)牌-商戶(hu)-消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的(de)供(gong)給鏈路，為喜愛M豆套(tao)(tao)(tao)裝的(de)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)提供(gong)了(le)在(zai)美團閃(shan)購(gou)(gou)(gou)(gou)才能享(xiang)受(shou)得到的(de)購(gou)(gou)(gou)(gou)物新驚喜和配送(song)新體驗。“M豆網紅套(tao)(tao)(tao)餐”上線2天，就完成了(le)90%的(de)銷售進度，截至(zhi)目(mu)前(qian)，銷量(liang)已達原進貨進度的(de)近200%；與(yu)此(ci)同時(shi)，大批站(zhan)外消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)也(ye)(ye)通過(guo)自(zi)主曬圖等(deng)方式傳達購(gou)(gou)(gou)(gou)物的(de)喜悅，并引發(fa)了(le)第二波(bo)(bo)銷售高峰。這(zhe)(zhe)也(ye)(ye)充分說(shuo)明，美團閃(shan)購(gou)(gou)(gou)(gou)在(zai)即(ji)時(shi)零售的(de)新品(pin)打(da)造(zao)中有自(zi)己獨特的(de)優勢(shi)。
無獨有偶，聯(lian)合利(li)華在談(tan)到和美團閃(shan)購合作時也提到很(hen)重(zhong)要的(de)(de)(de)一點(dian)：美團閃(shan)購的(de)(de)(de)消費者整體上(shang)更年輕，其中有很(hen)多都是由外賣(mai)購物行為轉(zhuan)化(hua)過(guo)來的(de)(de)(de)聯(lian)合利(li)華的(de)(de)(de)新用戶(hu)，這些年輕的(de)(de)(de)新用戶(hu)基(ji)數(shu)很(hen)大(da)，消費能(neng)力也很(hen)強。
另一方面，培養(yang)快捷、高效的消費心(xin)智。
近期的一項(xiang)調查顯(xian)示(shi)，隨著用戶(hu)結構的變化，如今很(hen)多消費者關注的重點已經跳脫了價(jia)格(ge)本身，而(er)是(shi)聚(ju)焦(jiao)到服務(wu)中來：有(you)一半的95后消費者希(xi)望當天就能(neng)收貨，有(you)7%的用戶(hu)希(xi)望2小(xiao)時內可以拿到購買的商(shang)品，哪怕為此支付更(geng)(geng)多一些的價(jia)格(ge)。很(hen)顯(xian)然(ran)，即(ji)時零售模式下，消費決(jue)策鏈路變得更(geng)(geng)短，商(shang)品送達(da)時間更(geng)(geng)快(kuai)，更(geng)(geng)容易培養出快(kuai)捷、高效的消費心智，這也(ye)是(shi)對“人”的重構。
對于(yu)這一(yi)點，華(hua)潤雪(xue)花(hua)在和(he)美團閃購合(he)作時深有體會(hui)：離消費(fei)者(zhe)越近，在商業模式上越要引(yin)起我們的(de)注(zhu)意；我們認為，即時零售離消費(fei)者(zhe)是最近的(de)，也是最容易培(pei)養(yang)新的(de)消費(fei)習慣(guan)的(de)。
而(er)在(zai)聯合(he)利華看來，此前(qian)傳統電商走(zou)過了(le)三個階段，從流量運(yun)營到(dao)會(hui)員運(yun)營，再到(dao)現在(zai)的(de)心智運(yun)營，即時零售近兩年已從早期的(de)流量運(yun)營，快速的(de)走(zou)向更(geng)豐富的(de)場(chang)景(jing)打造，更(geng)生動(dong)的(de)內容營銷，更(geng)精準(zhun)的(de)會(hui)員洞(dong)察，從而(er)不(bu)光滿(man)足消費者的(de)即時需求(qiu)(qiu)，更(geng)多的(de)滿(man)足消費者囤貨(huo)、補(bu)貨(huo)、嘗新的(de)心智需求(qiu)(qiu)。
重(zhong)構“貨(huo)”：數(shu)字化(hua)選品(pin)的(de)同(tong)時為(wei)品(pin)牌找(zhao)到新的(de)增量。
一(yi)方(fang)面，美團(tuan)閃購從0到1建設了一(yi)套為商(shang)家(jia)(jia)選(xuan)品(pin)、建品(pin)賦(fu)能(neng)的(de)(de)(de)智能(neng)管理工具“商(shang)品(pin)魔方(fang)”，配合站(zhan)內(nei)信、彈窗(chuang)、消息Push等系統觸(chu)達、私域(yu)流量、商(shang)家(jia)(jia)直播課等全渠(qu)道觸(chu)達方(fang)式(shi)，降低商(shang)家(jia)(jia)商(shang)品(pin)運營的(de)(de)(de)難度(du)，解決“選(xuan)品(pin)難、建品(pin)難、出單難”三大(da)痛點(dian)，輕松(song)幫商(shang)家(jia)(jia)在營銷(xiao)節點(dian)找到用戶(hu)(hu)最(zui)需要(yao)的(de)(de)(de)貨(huo)。比如說，從這(zhe)次(ci)五一(yi)消費季的(de)(de)(de)銷(xiao)售預(yu)估狀(zhuang)況來看，對(dui)于參與五一(yi)大(da)促的(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)，美團(tuan)閃購就會通(tong)過平臺(tai)的(de)(de)(de)數字化(hua)運營手(shou)段，指導商(shang)家(jia)(jia)如何選(xuan)品(pin)，將用戶(hu)(hu)需求量最(zui)大(da)、銷(xiao)量可能(neng)更好的(de)(de)(de)商(shang)品(pin)提前挑選(xuan)出來；數據(ju)顯示，截至(zhi)2022 年(nian) 4 月，美團(tuan)閃購已持續發(fa)動了618、七夕、中秋、國慶、雙旦、年(nian)貨(huo)節、情人節、女神節、清明踏青等長線大(da)促供給(gei)活(huo)動，通(tong)過搜(sou)索優化(hua)、重點(dian)商(shang)品(pin)打標(biao)等功能(neng)，為商(shang)家(jia)(jia)帶(dai)來源源不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)流量和顯著的(de)(de)(de)交易(yi)貢獻，這(zhe)是(shi)對(dui)“貨(huo)”的(de)(de)(de)重構(gou)。
關(guan)于即時零售(shou)怎(zen)么重構(gou)貨，華潤(run)雪花(hua)相關(guan)負責(ze)人談到：過(guo)去的一年(nian)，華潤(run)雪花(hua)和美(mei)團閃購有過(guo)多次(ci)成功的合作。其(qi)中讓我(wo)們記憶深(shen)刻的是(shi)去年(nian)歐洲杯期間(jian)，華潤(run)雪花(hua)同美(mei)團閃購開(kai)展了(le)全(quan)方位的喜力？產品(pin)推廣，通過(guo)聯(lian)動(dong)愛(ai)奇藝、分眾資源(yuan)，開(kai)展直播內容互動(dong)，打通餐(can)飲(yin)側(ce)資源(yuan)，組合歐洲杯套餐(can)，有效推動(dong)喜力？三聯(lian)包(bao)、整箱商品(pin)上(shang)翻和動(dong)銷，滿(man)足消費者深(shen)夜看球的消費需求(qiu)，實現同期銷售(shou)額5倍增長。
另一方(fang)面，在美(mei)團閃(shan)購(gou)上，除了(le)大型(xing)連鎖KA外，還有數量可觀的(de)中(zhong)小微商(shang)家，這(zhe)部分商(shang)家是(shi)此(ci)前很多品牌很難覆蓋到的(de)，而在和美(mei)團閃(shan)購(gou)合(he)作(zuo)后，平(ping)臺就可以幫品牌觸(chu)達這(zhe)些中(zhong)小微商(shang)家，從而提升品牌的(de)營銷效率，創造出更多收益，這(zhe)也是(shi)對“貨”的(de)重構。
重構“場”：創建了即(ji)買即(ji)送的(de)消費新(xin)場景，還(huan)提供了公(gong)平的(de)競(jing)爭(zheng)的(de)營(ying)銷新(xin)場景。
一方(fang)面，即時(shi)零售(shou)的最大特點就是(shi)消(xiao)費者有了需求就可(ke)以馬上下單(dan)，下單(dan)后還(huan)不用等快遞，相較于傳統(tong)電商，這種即買即送(song)的模式無疑創建(jian)立了一種消(xiao)費新場景(jing)。
就(jiu)(jiu)像(xiang)聯(lian)合利華相關負責人(ren)所說的(de)，美團閃(shan)購不僅在一二(er)線城市，在下(xia)沉市場(chang)也有(you)觸達(da)優(you)勢(shi)，美團閃(shan)購覆(fu)蓋(gai)了(le)全國(guo)2800個的(de)縣市，并(bing)且(qie)依托數(shu)百(bai)萬的(de)美團騎手(shou)，具備超強的(de)履約能(neng)力。所以，它能(neng)開(kai)拓(tuo)出(chu)即買即送的(de)消費新(xin)場(chang)景，也就(jiu)(jiu)順(shun)理成章了(le)。
另一(yi)方(fang)面，為(wei)商(shang)家(jia)(jia)提(ti)(ti)供(gong)公平(ping)的(de)(de)競爭環境：大促期間，美團閃購為(wei)商(shang)家(jia)(jia)提(ti)(ti)供(gong)了(le)豐富的(de)(de)流(liu)量(liang)、補貼獎(jiang)(jiang)勵，并且通過店鋪(pu)列表頁排名的(de)(de)方(fang)式(shi)，以店鋪(pu)+商(shang)品(pin)大促標簽進(jin)行展示(shi)，還將主(zhu)會場(chang)爆品(pin)、商(shang)品(pin)榜(bang)單等作為(wei)優先(xian)展示(shi)，大大提(ti)(ti)高了(le)優秀商(shang)家(jia)(jia)和優質(zhi)商(shang)品(pin)的(de)(de)曝光(guang)率；同時，還上線了(le)獎(jiang)(jiang)勵風控校驗(yan)，確保(bao)流(liu)量(liang)發放的(de)(de)公平(ping)、公正(zheng)，讓優質(zhi)商(shang)家(jia)(jia)獲得更(geng)多流(liu)量(liang)，從(cong)而為(wei)平(ping)臺上的(de)(de)商(shang)家(jia)(jia)提(ti)(ti)供(gong)了(le)一(yi)個公平(ping)競爭的(de)(de)商(shang)業(ye)環境。
普(pu)(pu)通的(de)改變，將改變普(pu)(pu)通。在萬(wan)物到家的(de)新(xin)(xin)消(xiao)費時代背(bei)景(jing)下，美(mei)團(tuan)閃購通過重(zhong)構人、貨、場，在運營、供給(gei)、流量、庫存等(deng)方面(mian)為零售商提供數字(zi)化解決(jue)方案(an)。越來越多的(de)連鎖商超、品牌客戶、線(xian)下商家等(deng)都通過與美(mei)團(tuan)閃購合(he)作，抓住即時零售生意增(zeng)長的(de)新(xin)(xin)機(ji)遇，實現了(le)生意新(xin)(xin)增(zeng)長。
即時零售縱深化，美團閃購的長期主義
這是一個(ge)三百六十(shi)行(xing)，行(xing)行(xing)都在(zai)競爭的時代(dai)。
和傳統電商不(bu)同，即時零(ling)售在需求上更(geng)分散和多元。在對(dui)接需求和服務上的(de)鏈路也(ye)(ye)更(geng)復(fu)雜：既要(yao)和零(ling)售商及品牌商合作(zuo)，還要(yao)直面消費者，更(geng)要(yao)高(gao)效完成即時配送服務，非常不(bu)容易做到標(biao)準(zhun)化(hua)和規模化(hua)。這也(ye)(ye)意(yi)味著任何一個入場即時零(ling)售的(de)平臺都不(bu)可能在短期內通(tong)過“終極之戰(zhan)”取(qu)得市場的(de)主導地(di)位，而是(shi)只能通(tong)過常態化(hua)的(de)縱深化(hua)發展積累自(zi)己的(de)優勢。
方(fang)向有了(le)，剩下(xia)的(de)只是堅持。美團閃購(gou)的(de)縱(zong)深化(hua)發展該朝著什么方(fang)向推進(jin)？
首先，要增長(chang)，更要高質(zhi)量的增長(chang)。
不(bu)(bu)(bu)(bu)著眼長(chang)遠，不(bu)(bu)(bu)(bu)足(zu)以談未來。對現(xian)在的(de)(de)美團閃(shan)購(gou)而言，單純的(de)(de)幫品(pin)(pin)牌實現(xian)增(zeng)長(chang)已經不(bu)(bu)(bu)(bu)是唯(wei)一(yi)的(de)(de)目標(biao)。如(ru)(ru)何幫他們獲得高(gao)質量增(zeng)長(chang)，將(jiang)即時零售的(de)(de)完美體驗觸達(da)給(gei)更(geng)多消費者(zhe)，才是做(zuo)大這個市場(chang)的(de)(de)關(guan)鍵所(suo)在。所(suo)以，美團閃(shan)購(gou)要做(zuo)的(de)(de)，不(bu)(bu)(bu)(bu)只是定位于做(zuo)一(yi)個將(jiang)線下(xia)商(shang)品(pin)(pin)搬(ban)(ban)到(dao)線上(shang)的(de)(de)“搬(ban)(ban)運(yun)工”，而是助(zhu)力品(pin)(pin)牌和商(shang)家全面提升自己的(de)(de)運(yun)營(ying)能(neng)力，做(zuo)到(dao)運(yun)營(ying)上(shang)的(de)(de)精細化。比如(ru)(ru)說，在選品(pin)(pin)上(shang)，可以在洞察消費者(zhe)心理(li)的(de)(de)基(ji)礎(chu)上(shang)，針(zhen)對不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)區(qu)域特色挑出更(geng)適合(he)本地消費者(zhe)的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)選品(pin)(pin)，在營(ying)銷效果上(shang)就(jiu)更(geng)容(rong)易達(da)到(dao)品(pin)(pin)效合(he)一(yi)。就(jiu)像聯合(he)利華(hua)所(suo)說的(de)(de)，如(ru)(ru)今，美團閃(shan)購(gou)上(shang)營(ying)銷及促(cu)銷活動(dong)，逐(zhu)漸走向千人千面的(de)(de)，重點展示的(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)也不(bu)(bu)(bu)(bu)盡相同(tong)。
其次，提供商(shang)品，更要提供全品類的(de)商(shang)品。
因為平臺(tai)的(de)(de)屬性使然，很多(duo)人在美團閃購購物時，一般都(dou)是(shi)從“吃”的(de)(de)需求(qiu)開(kai)始的(de)(de)，這也是(shi)可(ke)以(yi)理解(jie)的(de)(de)，畢竟美團在外賣(mai)餐飲方面的(de)(de)實力有目共睹(du)；現在，越來越多(duo)的(de)(de)消費者發現，如今美團閃購的(de)(de)服務品類早(zao)已突破了和(he)“吃”相關的(de)(de)品類，而是(shi)不斷(duan)將(jiang)自己的(de)(de)服務品類延伸至日化(hua)(hua)、家庭清潔(jie)、美妝、服飾等不同的(de)(de)領域，以(yi)全(quan)品類的(de)(de)商品滿足(zu)更加多(duo)元(yuan)化(hua)(hua)和(he)個性化(hua)(hua)的(de)(de)消費需求(qiu)。
從(cong)核心品(pin)類走向全(quan)品(pin)類，無(wu)疑也是(shi)美團(tuan)閃(shan)購的(de)既定(ding)戰略(lve)。按這個路線走下去，未來美團(tuan)閃(shan)購當然更會(hui)著重(zhong)于(yu)全(quan)局的(de)優(you)化，讓平(ping)臺的(de)品(pin)類越(yue)來越(yue)全(quan)，平(ping)臺的(de)服務越(yue)來越(yue)精(jing)細(xi)。
展(zhan)望(wang)(wang)未來，今(jin)后(hou)幾年即(ji)時零(ling)(ling)售(shou)的(de)市(shi)場(chang)依然值得期待。美團高級副總裁、到(dao)(dao)家事業群總裁王(wang)莆中曾(ceng)提(ti)到(dao)(dao)，“零(ling)(ling)售(shou)市(shi)場(chang)將從‘萬貨商店’走入萬物到(dao)(dao)家時代，即(ji)時零(ling)(ling)售(shou)的(de)市(shi)場(chang)規模有(you)望(wang)(wang)在5年后(hou)達到(dao)(dao)萬億”，行業整體具有(you)強(qiang)勁的(de)增長動(dong)力(li)和巨大的(de)增長空間。
面(mian)對著即時零售這個不(bu)斷發展的消費市(shi)場，可以(yi)預期的是，未來也會有(you)越來越多的玩家入(ru)場。
強(qiang)者恒強(qiang)，在(zai)即時零(ling)(ling)售領域(yu)，美團(tuan)(tuan)閃購還(huan)在(zai)一(yi)路飛(fei)奔(ben)。這是(shi)(shi)基(ji)于消費升級需求的(de)戰略洞察(cha)，更(geng)是(shi)(shi)與品牌商(shang)、零(ling)(ling)售商(shang)長期合作共贏的(de)結果。所以，與其(qi)說(shuo)(shuo)美團(tuan)(tuan)閃購的(de)出現是(shi)(shi)特定時期的(de)突然爆發，不如(ru)說(shuo)(shuo)是(shi)(shi)美團(tuan)(tuan)長期主義的(de)勝利(li)。
