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一向以文藝小眾、中高端形象自居(ju)的亞朵酒店，如今正在向零售賽(sai)道上不斷發力。

今年夏天(tian)，一款深睡(shui)記憶枕(zhen)(zhen)走紅各大(da)社交(jiao)媒體，定睛(jing)一看，其品牌竟(jing)然(ran)是知(zhi)名連鎖酒店“亞朵”。難不成亞朵現在(zai)不做(zuo)酒店改做(zuo)枕(zhen)(zhen)頭了(le)？

統(tong)計(ji)數據顯示，僅在(zai)618期間，亞朵這(zhe)款(kuan)(kuan)枕(zhen)(zhen)頭(tou)的(de)銷(xiao)量就已(yi)經達到了22萬(wan)只。在(zai)剛(gang)剛(gang)過去的(de)雙(shuang)十(shi)一，這(zhe)款(kuan)(kuan)枕(zhen)(zhen)頭(tou)銷(xiao)量繼續走高(gao)，累積(ji)銷(xiao)量已(yi)突(tu)破(po)80萬(wan)只，成為了名副(fu)其(qi)實的(de)爆(bao)款(kuan)(kuan)枕(zhen)(zhen)頭(tou)。在(zai)酒店行(xing)業沉寂(ji)已(yi)久(jiu)的(de)亞朵，憑借(jie)這(zhe)款(kuan)(kuan)深睡記憶枕(zhen)(zhen)，重(zhong)出江(jiang)湖。

三季度迎來高質量穩健發展，營收強勢增長93.1%

3年(nian)(nian)疫情過后，國內(nei)旅(lv)游市場(chang)終于在(zai)2023年(nian)(nian)上半(ban)年(nian)(nian)迎(ying)來了供需(xu)兩旺的火(huo)爆(bao)局(ju)面。據文化和旅(lv)游部發布(bu)的數據顯示，今年(nian)(nian)上半(ban)年(nian)(nian)，國內(nei)旅(lv)游總人(ren)數23.84億人(ren)次(ci)，同比增(zeng)長(chang)(chang)63.9%；國內(nei)旅(lv)游收入（旅(lv)游總花費）2.3萬億元，同比增(zeng)長(chang)(chang)95.9%。

隨(sui)之帶來(lai)的(de)是(shi)酒(jiu)店行(xing)業景氣指數的(de)驟然回升，國(guo)內眾多(duo)酒(jiu)店集團(tuan)2023年的(de)業績(ji)相(xiang)比2019年同期都有著不同程度的(de)增長，亞朵更是(shi)其中的(de)代表者。

近日(ri)，亞朵集團公(gong)布了2023年第(di)三季度財報(bao)成績單。根據財報(bao)數據顯示，亞朵集團在2023年第(di)三季度實現營收12.94億(yi)元，同比增長高達93.1%；調整后凈利潤（非公(gong)認會計(ji)準則(ze)）為(wei)2.72億(yi)元，同比增長144.7%。展現出亞朵集團強大的市場潛力。

圖片(pian)源自(zi)亞朵酒店官網(wang)

酒(jiu)店業務方面，亞(ya)朵(duo)各(ge)項(xiang)經營(ying)指(zhi)標(biao)都取得了超預期的(de)增(zeng)長。其中，亞(ya)朵(duo)集(ji)團的(de)RevPAR（平均可出(chu)租客房收(shou)入）為424元(yuan)，創下(xia)季(ji)度歷(li)史新(xin)高，達到2019年同期的(de)118%。

酒店(dian)(dian)(dian)規模(mo)的(de)(de)快速擴張，離(li)不開亞朵集團于今年(nian)2月創新推(tui)出的(de)(de)中端產品(pin)(pin)輕(qing)(qing)居(ju)(ju)3.0強勢助力。今年(nian)第三季度，輕(qing)(qing)居(ju)(ju)3.0共簽約25個項目，占新增(zeng)(zeng)簽約酒店(dian)(dian)(dian)數量(liang)的(de)(de)比重超15%。另外，亞朵全新4.0版本“見(jian)野”也于11月11日正(zheng)式發(fa)布，這(zhe)一版本主要針對年(nian)輕(qing)(qing)商旅人群，在產品(pin)(pin)設計、用戶體驗、空間(jian)運(yun)營等(deng)(deng)方面進行升級，并增(zeng)(zeng)設養生早餐、深睡樓層、私密商務(wu)空間(jian)等(deng)(deng)產品(pin)(pin)配置。今年(nian)兩個新版本的(de)(de)發(fa)布，無疑也為亞朵集團“兩千好店(dian)(dian)(dian)”的(de)(de)戰略目標增(zeng)(zeng)添了強大助力。

零售場景再上新臺階，差異化優勢已形成

“酒店不應該只是睡覺的地方，可(ke)以有(you)更多內容。”2020年(nian)2月(yue)，亞朵酒店的創(chuang)始人(ren)兼CEO耶律胤(yin)在接受(shou)媒體采訪時，如此表述(shu)到。

創始人有如(ru)斯愿景，亞朵(duo)的發展，也確實靠的是(shi)一套(tao)“酒店+文化+互聯網”的運營策略。

亞朵不僅賣房間、賣服務，現在又開始賣產品(pin)。天貓亞朵星球旗艦(jian)店內，上線(xian)了酒店同款、枕芯系(xi)(xi)列(lie)、床墊系(xi)(xi)列(lie)、被芯系(xi)(xi)列(lie)、浴室(shi)系(xi)(xi)列(lie)、服飾系(xi)(xi)列(lie)等八(ba)個系(xi)(xi)列(lie)的(de)產品(pin)。一些入住亞朵酒店時使(shi)用到(dao)的(de)產品(pin)，可(ke)以直接在旗艦(jian)店上買到(dao)同款。

亞朵(duo)(duo)深睡枕的(de)出圈，是亞朵(duo)(duo)新零(ling)售布局打出的(de)第一(yi)槍。

為了“捧紅”這(zhe)款枕頭，亞朵不惜堵上(shang)“斜杠(gang)青(qing)年(nian)”的尊嚴，頻(pin)繁發(fa)起飽和式營銷攻擊，在(zai)社交媒體上(shang)轟(hong)炸式種草(cao)。官方直播賬號上(shang)，亞朵更是24小(xiao)時(shi)全天候直播，誓要抓(zhua)住(zhu)這(zhe)次機會，在(zai)行業內狠狠打響名頭。

不得(de)不說，亞(ya)朵的(de)(de)策略還真的(de)(de)取得(de)了一(yi)定的(de)(de)成效(xiao)，亞(ya)朵星球深睡枕Pro，現已榮登天貓(mao)榜(bang)單記(ji)憶棉枕頭(tou)熱賣榜(bang)第一(yi)名。哪家酒店(dian)最具(ju)有(you)帶(dai)貨潛力(li)，亞(ya)朵也一(yi)躍(yue)成為(wei)了最具(ju)帶(dai)貨潛力(li)的(de)(de)酒店(dian)之一(yi)。

在三(san)季度(du)(du)最新財報中，亞朵售(shou)賣枕頭、被子、床墊的(de)場景零售(shou)業務(wu)GMV達到(dao)了(le)3.02億(yi)(yi)元，同比增(zeng)(zeng)長(chang)292%，占總營收的(de)約(yue)四分之一（三(san)季度(du)(du)亞朵總營收12.94億(yi)(yi)）。同時，在今年雙11購物節期間，亞朵的(de)場景零售(shou)業務(wu)第三(san)方電(dian)商平(ping)臺整體GMV超(chao)2.5億(yi)(yi)元，較去(qu)年同期增(zeng)(zeng)長(chang)超(chao)600%，較今年618的(de)1.3億(yi)(yi)元的(de)GMV也有超(chao)過140%的(de)提升。在競爭達到(dao)白熱(re)化階段的(de)酒店市(shi)場中，這樣的(de)結(jie)果(guo)不失(shi)為(wei)另一種形式“彎道超(chao)車”。

有分析人士指(zhi)出，保持高(gao)增速的場景(jing)零(ling)售業務(wu)(wu)，已經成(cheng)為了亞(ya)朵(duo)集(ji)團的差異化優勢所(suo)在。而這一(yi)切(qie)，是亞(ya)朵(duo)集(ji)團深度(du)挖掘用戶(hu)需求，不斷加碼(ma)產品創(chuang)新、提升服務(wu)(wu)體驗所(suo)換來的。

財(cai)報顯(xian)示(shi)，截(jie)至(zhi)2023年9月30日，亞朵集團(tuan)注冊(ce)會員(yuan)數量已(yi)超過(guo)5400萬，展現(xian)出亞朵集團(tuan)在(zai)會員(yuan)規模和用戶粘性方面的強大優勢。

零售業務的崛起能給亞朵帶來什么？

利(li)用(yong)好(hao)自身的“流量基(ji)因(yin)”，借助流量賦能產品，是(shi)亞朵零售業(ye)務的成功(gong)密碼(ma)。亞朵本就擅(shan)長(chang)聯名(ming)，早年間亞朵跟吳曉波、知乎(hu)、虎撲、網(wang)易云音樂的聯名(ming)都相當成功(gong)。而作為消費品最為看重的用(yong)戶體驗(yan)，也一直貫穿于亞朵發展(zhan)的始終(zhong)，創(chuang)始人(ren)耶律胤曾說“只有把體驗(yan)建立(li)起來，才有可能走向高質量增長(chang)。”

而外部環境(jing)的變化，也為亞朵零售場景的發展提(ti)供了(le)便(bian)利。越來越多(duo)年輕(qing)人對(dui)睡眠環境(jing)和床上用(yong)品(pin)的品(pin)質提(ti)出了(le)更高的要求(qiu)，且(qie)愿(yuan)意(yi)在(zai)床品(pin)上進行消(xiao)費升級。

京(jing)東大數據研究院發布(bu)《2019-2020線(xian)上睡(shui)眠(mian)消費(fei)報告》顯(xian)示，26-35歲(sui)的(de)(de)年輕(qing)一族是高端(duan)枕(zhen)頭(tou)消費(fei)的(de)(de)主力人群，成(cheng)交額(e)占比超過51%。京(jing)東發布(bu)的(de)(de)《2022線(xian)上睡(shui)眠(mian)消費(fei)報告》顯(xian)示，Z世代助眠(mian)產(chan)品的(de)(de)成(cheng)交額(e)同(tong)比增(zeng)長近五成(cheng)，其(qi)中助眠(mian)枕(zhen)頭(tou)成(cheng)為Z世代偏愛(ai)的(de)(de)助眠(mian)產(chan)品之一。

由此可見(jian)，亞(ya)朵(duo)優(you)秀(xiu)的(de)(de)流(liu)量(liang)基因，在(zai)睡(shui)眠經濟的(de)(de)快速發展下順利催化，配(pei)合(he)電商直(zhi)播帶貨渠道的(de)(de)引流(liu)，促進了亞(ya)朵(duo)星球品牌(pai)快速崛起。

那么亞朵究竟能否(fou)通過(guo)夯實(shi)新零售場景，順(shun)利發(fa)展出第二增長曲(qu)線？目前還面臨著諸多(duo)不確(que)定(ding)性(xing)。

其一(yi)(yi)，目(mu)(mu)前(qian)亞(ya)朵(duo)零售(shou)業務熱銷產(chan)品比較(jiao)單一(yi)(yi)，目(mu)(mu)前(qian)的主推款(kuan)還集中在(zai)枕頭一(yi)(yi)類(lei)。亞(ya)朵(duo)星球(qiu)天(tian)貓旗艦(jian)店內銷售(shou)量過萬的，除了幾(ji)款(kuan)爆(bao)款(kuan)枕頭外，只(zhi)有一(yi)(yi)款(kuan)平價格(ge)床墊(dian)。亞(ya)朵(duo)其他品類(lei)產(chan)品的市場(chang)競(jing)爭力，還有待驗證。

其二，亞朵的零售(shou)業(ye)務過度(du)依(yi)賴亞朵酒店的品牌(pai)(pai)影響力。如果(guo)亞朵酒店自身(shen)品牌(pai)(pai)運營出現問題，其零售(shou)業(ye)務很難不(bu)受到影響。今年(nian)以來，亞朵酒店多(duo)次(ci)被曝出衛生問題，如果(guo)次(ci)數發生多(duo)了，導致亞朵品牌(pai)(pai)力受損(sun)，那么亞朵的零售(shou)品牌(pai)(pai)信任(ren)度(du)也會在消費者心中隨(sui)之(zhi)下(xia)降。

亞朵(duo)的(de)(de)零售業務未(wei)來能否(fou)良性發展，光靠流(liu)量(liang)大法和酒店(dian)形象助推是完全(quan)不夠的(de)(de)。只有憑借產品本身的(de)(de)價格和質(zhi)量(liang)在(zai)市(shi)場中站穩腳跟，才能在(zai)零售場景的(de)(de)戰爭中獲取(qu)更多(duo)主動權。目(mu)前(qian)來看，亞朵(duo)已經邁出了成功的(de)(de)第一步，未(wei)來想要走好這(zhe)條(tiao)路(lu)，還有更多(duo)的(de)(de)難題(ti)需要攻(gong)克(ke)。

參考資料

⑴《亞(ya)朵酒店4.0：以自然美學(xue)，打造城市中的“清涼地”》

⑵《酒店才是亞朵的副業》

⑶《赴(fu)美上(shang)市(shi)的亞朵酒店(dian)，如今(jin)怎么樣了？》

⑷《“酒(jiu)店+零(ling)售”同頻共振，亞朵(duo)夯實中高(gao)端優勢(shi)》